Integreren met Chatbot

Chatbot.com is een toonaangevend no-code chatbotplatform waarmee bedrijven AI-gestuurde gespreksautomation bouwen voor websites, WhatsApp, Messenger en e-mail. Opgericht in 2017, stelt het marketeers en supportteams in staat om klantinteracties te schalen met minimale technische kennis.

Het platform combineert visuele drag-and-drop editing met geavanceerde Natural Language Processing (NLP), zodat chatbots intenties begrijpen, vragen beantwoorden en acties triggeren (bijv. afspraak boeken of bestelling plaatsen).

Technische kernpunten:

Multichannel-integratie: Implementeer één bot op WhatsApp, Messenger, websites en SMS.
AI-training: Train modellen met eigen Q&A-datasets voor branchespecifieke antwoorden.
Dialoogbomen: Bouw complexe gespreksflows met voorwaarden (bijv. "Als klant vraagt om retour → start retourproces").
API & Webhooks: Koppel met 3.000+ tools (Zapier, Salesforce, Shopify).
Live-chat takeover: Schakel naadloos over naar menselijke agenten bij complexe vragen.
Analyse-dashboard: Track KPI’s zoals oplossingspercentage, gespreksduur en sentiment.

Key use cases:

Klantenservice: Automatiseer 80% van veelgestelde vragen met zelflerende FAQ-bots.
Leadgeneratie: Kwalificeer prospects via interactieve quizzes en boek demo’s in Calendly.
E-commerce: Begeleid klanten van productadvies tot checkout (integratie met WooCommerce/Magento).
Reserveringen: Accepteer boekingen voor restaurants/salons via chat.

Unieke voordelen:

Zero-code builder: Slepen-en-neerzetten interface met vooraf gebouwde templates.
Multilingual support: Chatbots in 50+ talen (inclusief Nederlands).
GDPR-compliant: Anonimiseer data en beheer toestemmingen.
Testomgeving: Simuleer gesprekken voor lancering.

Chatbot.com reduceert response times met 90% en verhoogt conversies door 24/7 beschikbare, gepersonaliseerde interacties. Geschikt voor MKB tot enterprise.